為規(guī)范電信市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，現(xiàn)就開展2022年度基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可年報(bào)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、年報(bào)對(duì)象

凡持有工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，且在2022年1月1日至12月31日期間許可證持續(xù)有效的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱持證企業(yè)），均須按規(guī)定報(bào)送年度報(bào)告。

二、年報(bào)時(shí)間

2023年1月1日至2023年3月31日。

三、年報(bào)內(nèi)容

持證企業(yè)應(yīng)通過(guò)“電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)綜合管理信息系統(tǒng)”在線填報(bào)。報(bào)告內(nèi)容主要包括：

1. 企業(yè)基本信息：包括公司名稱、許可證編號(hào)、注冊(cè)資本、股權(quán)結(jié)構(gòu)等。
2. 業(yè)務(wù)開展情況：報(bào)告期內(nèi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的開展范圍、用戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施落實(shí)情況等。
3. 服務(wù)質(zhì)量情況：包括服務(wù)承諾履行、用戶投訴處理、通信質(zhì)量保障等。
4. 執(zhí)行國(guó)家和電信管理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定的情況：包括資費(fèi)備案與執(zhí)行、碼號(hào)資源使用、互聯(lián)互通、普遍服務(wù)義務(wù)履行等。
5. 企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)與信息安全、安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理情況。
6. 其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

四、年報(bào)程序

1. 登錄系統(tǒng)：持證企業(yè)使用數(shù)字證書登錄“電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)綜合管理信息系統(tǒng)”。
2. 在線填報(bào)：按照系統(tǒng)提示，如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫年度報(bào)告表及相關(guān)信息。
3. 提交確認(rèn)：核對(duì)無(wú)誤后，在線提交年度報(bào)告。
4. 形式審查：電信管理機(jī)構(gòu)將對(duì)提交的年度報(bào)告進(jìn)行形式審查。對(duì)于信息不完整或存在疑問(wèn)的，將退回企業(yè)補(bǔ)正或要求說(shuō)明情況。

五、相關(guān)要求

1. 高度重視，落實(shí)責(zé)任。各持證企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)年報(bào)工作的重要性，指定專人負(fù)責(zé)，確保按時(shí)保質(zhì)完成年報(bào)填報(bào)工作。
2. 如實(shí)填報(bào)，確保準(zhǔn)確。企業(yè)應(yīng)對(duì)所填報(bào)信息和數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。年度報(bào)告情況將作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)信用評(píng)價(jià)和后續(xù)監(jiān)管的重要依據(jù)。
3. 按時(shí)報(bào)送，避免逾期。請(qǐng)務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)送。逾期未報(bào)的，將依據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，視情節(jié)采取列入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單或失信名單、依法予以行政處罰等措施。
4. 聯(lián)系方式。年報(bào)系統(tǒng)技術(shù)咨詢電話：[請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)技術(shù)支撐單位聯(lián)系電話]。業(yè)務(wù)咨詢電話：[請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)電信管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處室電話]。

特此通知。